امارات المشاركة الرقمية شاركنا رأيك المشورات الإلكترونية مدونة وزارة الاقتصاد تواصل مع الوزراء منصات التواصل الاجتماعي سياسة المشاركة الرقمية اتصل بنا شارك.امارات
إسم المشكو فى حقه هذا الحقل مطلوب! النشاط المحافظة
وإيماناً منها بأهمية دور المستهلك الإيجابي في تعزيز بيئة حماية المستهلك في الدولة، توفر الوزارة قنوات تواصل عديدة للمتعاملين تتيح لهم تقديم الشكاوى، ومشاركة مقترحاتهم وملاحظاتهم بسهولة تامة بهدف حماية المستهلك في الدولة.
على سبيل المثال، قد تبحث إحدى الدراسات في كيفية تأثير القيم الثقافية على تصور العلامات التجارية الفاخرة أو قبول منتجات معينة.
وحدد القانون حقوق المستهلك، واختصاصات اللجنة العليا لحماية المستهلك، والتزامات المزود والمعلن والوكيل التجاري،
الحصول على تعويض عادل عن الأضرار التي تلحق به أو بأمواله جراء شراء السلعة أو استخدامها أو تلقي الخدمة.
وصلات اللغة توجد في الجزء العلوي من الصفحة مقابل العنوان.
كيف يؤثر ارتباط المستهلكين العاطفي بالعلامة التجارية على قراراتهم الشرائية؟
هـ) إذا ألحق بالجمعية - عن عمد - أضرارًا جسيمة، سواء أكانت مادية أم معنوية.
الحق في توافر بدائل عديدة للسلع حقوق المستهلك والخدمات بمستوى جودة وأسعار تنافسية.
حق المستهلك معرفة المعلومات الصحيحة عن السلع والخدمات (مثال المواد الغذائية الإشارة إلى تاريخ الصلاحية، المكونات، وغيرها).
وفي حالة عدم رضاك عن الخدمات المقدمة من دائرة الطاقة فإنه يمكنك تقديم شكوى من خلال الوسائل التالية:
طور المجلس نظام خدمات سلامة المستهلك (مانع) الذي يوفر معلومات موثوقة حول أي منتج وتوافقه مع أنظمة السلامة.
غالبًا ما تجري الشركات أبحاثًا لتقييم رضا العملاء وفهم كيفية تعبير العملاء عن عدم الرضا أو الشكاوى. يمكن أن يساعد هذا البحث في تحسين خدمة العملاء وجودة المنتج.